438-69-86

Нижний Новгород,
ул. Генкиной, дом 40

Спецпредложения

Антикризисное предложение Архив спецпредложений

Полезная инфомация

Расчет госпошлины в суд

При рекламировании своей продукции необходимо учитывать ряд факторов, позволяющих избежать возможных штрафов за нарушение закона о рекламе. Рассмотрим пять самых распространённых ошибок при изготовлении рекламных продуктов, которые в настоящее время приводят к штрафам.

1. Использование в рекламном продукте иностранных слов и выражений без перевода на русский язык.

Перевод на русский язык должны иметь все иностранные слова, содержащиеся в рекламе. Даже если магазин во время распродажи размещает на своих витринах слова «sale» и «new» без перевода на русский язык, это является административным правонарушением. Подобная практика уже существует.

Пример:  Компания разместила на витрине магазина слово «sale» без перевода на русский язык, за что была оштрафована УФАС России. Компания попыталась оспорить данное решение в суде, однако проиграла дело. Своё решение суд объяснил тем, что слово «sale» содержит все юридические признаки рекламы, поэтому может рассматриваться в данном качестве. А так как граждане России не обязаны знать иностранные языки, то использованные в рекламе слова и выражения на иностранном языке потребитель рекламы может не понять, в результате чего возникает вероятность непонимания рекламной информации или её истолкования с искажённым смыслом.

    К переводу иностранных слов и выражений также предъявляются некоторые требования. Основное из них - перевод должен быть легко читаемым. Если размер шрифта, цветовые решения и физическое расположение перевода не являются легкочитаемыми, то рекламодатель может быть привлечён к ответственности.

   Существует ряд исключений, позволяющих использовать в рекламных продуктах иностранные слова без перевода. Так, если иностранное слово является устойчивым, закрепившимся и не имеет аналогов в русском языке, то его можно использовать без перевода. Примером является слово «openair».

2. Рассылка рекламы в sms-сообщениях или по электронной почте без согласия получателя

   Рассылка рекламных писем посредством смс или электронной почты почте без предварительного согласия получателя является ненадлежащей рекламой. Для того чтобы избежать штрафных санкций, необходимо удостовериться в правильности номера телефона или электронной почты получателя. Если клиент указал неверный номер, то отправка на него рекламного сообщения также будет являться нарушением закона. Отсутствие у компании возможности убедиться в принадлежности номера конкретному лицу, давшему согласие на принятие рекламной информации, не является оправдывающим фактором.

   Также запрещено использовать в рекламе бранные слова, непристойные и оскорбительные образы, сравнения и выражения. Недопустимым является, в том числе, применение игры слов с с использованием бранных слов и выражений. Если рекламный продукт нарушает общепринятые нормы морали и нравственности, оскорбляет человеческое достоинство, принижает значимость отдельных лиц, исторических событий, памятных дат, то такая реклама тоже является недопустимой.

3. Сравнение рекламируемого товара с продукцией других производителей

Проводить сравнение рекламируемого товара с товарами других производителей можно только в случае, если происходит полное сравнение всех характеристик товара. Не допускается сравнивание товаров по одним выбранным критериям при умалчивании о других.

Пример: В одном из магазинов над продаваемыми товарами (черешня, персики, нектарины) был размещён баннер с указанием цен на указанные товары в данном гипермаркете и гипермаркете-конкуренте. Присутствовало изображение логотипа конкурирующего магазина. УФАС России признала данную рекламу недобросовестной, т.к. в ней не было указано важных характеристик продукта: страна-производитель, сорт, дата поступления товара в магазин, срок годности и пр.

Если в рекламе производится сравнение рекламируемого товара с товарами конкурентов, то в рекламе должна присутствовать вся необходимая информация о сравниваемых продуктах. В противном случае сравнение признаётся некорректным, а реклама - недобросовестной. Штраф, предусматриваемый за данное административное правонарушение, составляет от 100 до 500 тыс. рублей.

 Пример: В рекламе средства для мытья посуды «Fairy» говорилось, что данное средство является лучшим в России по удалению жира. При этом сравнение проводилось только по такой характеристике как скорость удаления жира. ФАС Росси признал данную рекламу недобросовестной на том основании, что существуют иные критерии оценки качества удаления жира.

4. Использование нечитаемого текста в сносках.

   В рекламе запрещается указывать привлекательные для потребителя сведения крупным шрифтом, а прочие, не менее важные, — более мелким или иным способом, затрудняющим восприятие информации.

   Пример: В рекламе смартфона крупным шрифтом указывалась низкая цена товара. Более мелким текстом в низу экрана располагалась информация о дополнительных условиях приобретения смартфона. ФАС России признала рекламу ненадлежащей на том основании, что указанные мелким шрифтом условия являются для потребителя значимыми и влияют на их выбор. 

Если нарушение закона о рекламе произошло, то существует возможность сослаться на малозначительность нарушения. Основные признаки малозначительного нарушения в сфере рекламы:

1) Маленький масштаб рекламной кампании. Например, один или несколько номеров печатных СМИ, в которых распространялась реклама, или незначительное количество дней, во время которых происходило распространение рекламной продукции.

2) Отсутствие жалоб со стороны потребителей или организаций-конкурентов о введении их в заблуждение или о нарушении их прав рекламной продукцией.

3) Рекламодателю ранее не выносились постановления о привлечении к административной ответственности за нарушения закона о рекламе.

4) Отсутствие пренебрежительного отношения к положениям закона при распространении рекламы.

   Возможность признать нарушение малозначительным существует только в случаях, когда нет иных обстоятельств, говорящих о грубом или сознательном нарушении закона, а также высокой общественной опасности нарушения.

5. Сокрытие информации, которая может повлиять на предпочтение потребителей

Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о товаре, условиях приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации, а потребители рекламы вводятся в заблуждение. Чаще всего данное правило нарушается компаниями, занимающимися предоставлением финансовых услуг.

Пример: микрофинансовая организация разместила рекламу в печатном СМИ. Рекламировалась непосредственно услуга займов. При этом информация об условиях получения займа в рекламе не предоставлялась. УФАС России признало рекламу ненадлежащей.

 Пример 2: Компания раздавала листовки, дающие право на получение скидки на товар, реализуемый в определённом магазине. Листовка содержала данные о размере скидки и о том, что срок действия купона - две недели со дня открытия магазина. Но сведений о дате открытия магазина не указывалось. Реклама была признана ненадлежащей.